协议与政策
隐私政策
我们收集哪些信息、为什么收集、调用内容怎么保存和使用、与谁共享，以及你如何行使个人信息权利。
草案
本文由产品团队参照国内同类平台的通行做法起草，尚未经过法务审核，不构成正式政策。正式发布前须由法务审定，并补全【】中的信息与保存期限。
版本： 草案 v0.1 生效日期：【待定】
我们依据《个人信息保护法》等法律法规处理你的个人信息。本政策说明 ModelTown 模力小镇（运营方：【运营主体全称】）如何收集、使用、存储、共享和保护你的信息。
一、我们收集的信息
| 场景 | 收集的信息 | 用途 |
|---|---|---|
| 注册与登录 | 手机号、短信验证码；你选择使用时的邮箱、密码（加密保存）、微信或 GitHub 的账号标识 | 创建账户、身份核验、登录与找回 |
| 实名认证（如监管要求） | 姓名、证件信息；机构的名称、统一社会信用代码等 | 履行法定的身份核验义务 |
| 充值与退款 | 订单号、金额、支付渠道交易号与状态 | 完成支付、对账、退款 |
| 开具发票 | 发票抬头、税号、接收邮箱或地址 | 开具与交付发票 |
| 模型调用 | 调用时间、模型、Key 标识、IP、用量、费用、状态码等元数据 | 计费、对账、限流与安全 |
| 模型调用内容 | 你发送的输入内容（含图片等附件）与模型返回的输出内容、流式事件 | 排查问题、核对用量与费用、处理争议与投诉、履行内容安全义务 |
| 客服与工单 | 联系方式、问题描述、附件 | 回复与处理你的问题 |
| 设备与日志 | 浏览器类型、操作系统、访问日志 | 保障账户与系统安全 |
关于调用内容的特别说明
与部分平台不同，为了排障、对账和处理争议，我们会记录每次调用的输入与输出内容：
- 只有你本人可以在控制台查看自己的调用内容；我们的支持人员默认只能看到元数据，查看内容须经你提供或授权，且每次访问都会留下审计记录。
- 使用“额度分配”功能时，分配方（例如老师）默认看不到被分配者的调用内容；项目开启“允许查看内容”后，会在分发时告知使用者。
- 调用内容保存【待定】天，到期后删除；用于计费与对账的元数据保存【待定】年。法律法规另有要求的，从其规定。
- 我们不会将你的调用内容用于训练模型，也不会出售。
二、Cookie
我们使用 Cookie 保持登录状态和保障安全，不用于广告追踪。你可以在浏览器中清除 Cookie，但可能需要重新登录。
三、共享、委托处理与披露
- 上游模型服务商：为完成调用，你的请求内容会发送给对应的上游服务商（目前为北京火山引擎科技有限公司运营的火山方舟、阿里云计算有限公司运营的阿里云百炼）进行处理，处理方式适用其各自的隐私政策。每个模型使用的上游线路在模型详情页列明。
- 支付与通知服务商：支付宝、微信支付处理你的付款；短信与邮件服务商发送验证码和通知。我们只提供完成该项服务所必需的信息。
- 除上述情形、取得你的单独同意或法律法规要求外，我们不会向第三方提供你的个人信息。
- 发生合并、分立等需要转移个人信息的情形，我们会告知接收方的名称和联系方式，并要求其继续履行本政策。
四、存储与安全
- 你的信息存储在中华人民共和国境内，目前不涉及向境外提供。
- 我们采用加密传输与存储、访问权限控制、操作审计等措施保护信息安全。API Key 只保存哈希值，无法被还原。
- 发生个人信息安全事件时，我们会及时告知你，并按规定向主管部门报告。
五、你的权利
你可以查阅、复制、更正、补充、删除你的个人信息，撤回同意，或注销账户：
- 部分操作可在控制台“账户与安全”中完成；
- 其他请求请发送至【联系邮箱】，我们将在【15】个工作日内答复；
- 注销账户前请先处理未消费余额与未完成的发票；依法需要保存的财务记录不会因注销而删除。
六、未成年人
本服务面向年满 18 周岁的用户。如发现未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用，我们会删除相关信息。
七、政策更新
本政策更新后会在本页公布；涉及处理目的、共享对象等重大变化时，会通过站内通知、短信或邮件另行告知。
八、联系我们
运营主体：【运营主体全称】 地址：【注册地址】 个人信息保护联系邮箱：【联系邮箱】
你对我们的答复不满意的，可以向网信、公安、市场监管等主管部门投诉举报。